Nincs többé egyirányú kommunikáció, vége a régi szép reklámos világnak, a hagyományos gondolkodásmódnak. A webkettő világában a fogyasztó átveszi a hatalmat, nem érdekli, mit mond magáról a márka, arra hallgat, amit az online közösségben duruzsolnak, és ha nincs bevonva,…